Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

**Información que nos proporcionas:** - Nombre, email y contraseña al registrarte. - Información de perfil y empresa MLM. - Datos de prospectos y leads que ingresas al CRM. - Mensajes enviados a través del Inbox.

**Información recopilada automáticamente:** - Datos de uso del Servicio (páginas visitadas, acciones realizadas). - Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo). - Cookies de sesión y preferencias.

2. Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar y mejorar el Servicio.
• Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Para analytics anónimos de uso del producto.
• Para generar datos de uso agregados y anonimizados con los fines descritos en la sección 3 ("Datos de Uso Agregados y Anonimizados").
• No vendemos tu información personal identificable a terceros.

3. Datos de Uso Agregados y Anonimizados

Además de la información descrita arriba, Sponsoly recopila de forma continua datos de uso de la plataforma en una capa de datos analítica interna (por ejemplo: qué tipo de evento ocurrió, en qué canal, con qué metadata no identificable — como longitud de un mensaje o si se incluyó un enlace — nunca el contenido real de tus mensajes ni datos personales de tus prospectos).

Estos datos se procesan y almacenan **de forma agregada y anonimizada**: no incluyen nombres, correos, teléfonos, ni el contenido de conversaciones o mensajes de tus prospectos. Los usamos para:

• Mejorar el producto y priorizar funcionalidades.
• Entrenar y calibrar recomendaciones y funcionalidades de inteligencia artificial dentro del Servicio.
• Generar estadísticas y benchmarks de la industria (por ejemplo, comparativas de desempeño por categoría/vertical de negocio, como "tu tasa de respuesta vs. el promedio de tu vertical").

Estas estadísticas y benchmarks agregados **pueden compartirse o comercializarse** — incluyendo con productos hermanos de KILOS AI LLC (por ejemplo, nuestra plataforma de publicidad) o con terceros — siempre en forma agregada, sin identificar a usuarios individuales ni a sus prospectos. Nunca compartimos ni comercializamos el contenido de mensajes, datos de contacto de tus leads, ni cualquier dato que permita identificar a una persona específica.

La base de consentimiento para esta recopilación es tu aceptación de estos Términos de Servicio al registrarte o continuar usando el Servicio. Si tienes dudas sobre esta práctica, contáctanos en privacy@sponsoly.com.

4. Compartición de Datos

Compartimos datos con: - **Proveedores de servicios**: Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Resend (email), Stripe (pagos). - **Integraciones que tú activas**: WhatsApp (Evolution API), Meta Graph API. - **Datos agregados y anonimizados**: según lo descrito en la sección 3.

Nunca compartimos tus leads, sus datos personales, o el contenido de tus conversaciones con otras empresas MLM o competidores.

5. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar, eliminamos tus datos en 90 días, excepto donde la ley requiera conservarlos. Los datos agregados y anonimizados descritos en la sección 3, al no ser identificables, pueden conservarse por más tiempo con fines estadísticos e históricos de benchmarking.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a: - Acceder a tus datos personales. - Corregir información incorrecta. - Solicitar la eliminación de tus datos. - Exportar tus datos en formato CSV.

Para ejercer estos derechos: privacy@sponsoly.com

7. Derechos ARCO para Usuarios en México y Latinoamérica

Si resides en México, cuentas con los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) reconocidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que regula el tratamiento de datos personales por parte de empresas privadas en México. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a privacy@sponsoly.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la documentación que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la legislación aplicable.

Si resides en otro país de Latinoamérica, aplicaremos como buena práctica los mismos principios de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, en la medida en que la legislación local de protección de datos de tu país te reconozca derechos equivalentes.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo: - Encriptación en tránsito (TLS 1.3). - Encriptación en reposo de credenciales sensibles. - Row Level Security en base de datos. - Autenticación de dos factores (próximamente).

Estas medidas reducen el riesgo de acceso no autorizado a tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible. No contamos con certificaciones formales de cumplimiento (por ejemplo, ISO 27001 o SOC 2) al día de esta publicación.

9. Cookies

Ver nuestra Política de Cookies para detalles completos.

10. Contacto

privacy@sponsoly.com · KILOS AI LLC · Delaware, USA